Cómo Manejar el ESTRÉS LABORAL y 3 respuestas en una entrevista de trabajo
Los empleadores suelen hacer preguntas en las entrevistas como:
- ¿Cómo manejas el estrés?
- ¿Cómo se trabaja bajo presión?
Preguntan por algunas razones (que explicaré en este artículo) y no se sentirán cómodos contratándote si no puedes dar una buena respuesta.
También pueden hacer una pregunta de entrevista de comportamiento como:
- Hábleme de un momento en que estuvo bajo mucho estrés en el trabajo.
- ¿Qué pasó y cómo lo manejaste?
No se preocupe, voy a compartir exactamente cómo responder a todas estas preguntas … desde mi experiencia como reclutador profesional.
Y les daré varios ejemplos de respuestas, así que asegúrese de leer hasta el final.
Empecemos…
Fuentes comunes de estrés laboral
Ciertos factores tienden a ir de la mano con el estrés relacionado con el trabajo, algunos factores estresantes comunes en el lugar de trabajo son:
- Salarios bajos
- Cargas de trabajo excesivas
- Pocas oportunidades de crecimiento o avance.
- Trabajo que no es atractivo ni desafiante
- Falta de apoyo social
- No tener suficiente control sobre las decisiones relacionadas con el trabajo.
- Demandas en conflicto o expectativas de desempeño poco claras
Efectos del estrés descontrolado
El estrés relacionado con el trabajo no desaparece cuando te vas a casa por el día. Cuando el estrés persiste, puede afectar su salud y bienestar.
Un ambiente de trabajo estresante puede contribuir a problemas como dolor de cabeza, dolor de estómago, alteraciones del sueño, mal genio y dificultad para concentrarse.
El estrés crónico puede provocar ansiedad, insomnio, presión arterial alta y un sistema inmunológico debilitado, también puede contribuir a problemas de salud como depresión, obesidad y enfermedades cardíacas, para agravar el problema, las personas que experimentan un estrés excesivo a menudo lo afrontan de manera poco saludable, como comer en exceso, comer alimentos poco saludables, fumar cigarrillos o abusar de las drogas y el alcohol.
Tomando medidas para manejar el estrés
- Seguimiento de sus factores estresantes.
- Desarrolle respuestas saludables.
- Establece límites.
- Tómese su tiempo para recargar.
- Aprenda a relajarse.
- Habla con tu supervisor.
- Obtenga algo de apoyo.
Por qué los empleadores hacen esta pregunta de entrevista
Los entrevistadores preguntan «¿cómo manejas el estrés y la presión?» porque quieren saber qué esperar después de contratarte. Esta es una de las preguntas de entrevista más comunes que escuchará.
Muy pocos trabajos salen al 100% según lo planeado, y quieren contratar a alguien que pueda mantener la calma y pensar con claridad para superar la situación. E idealmente, quieren a alguien que haya sido «probado» en el pasado y haya experimentado algo de estrés relacionado con el trabajo antes.
(… A menos que este sea su primer trabajo. Si es un recién graduado o un candidato de nivel de entrada, puede hablar sobre cómo manejó el estrés en un proyecto académico. Idealmente, hable sobre un proyecto grupal, ya que la mayoría de los trabajos involucran trabajando con otros. Hay un ejemplo de respuesta en camino, así que sigue leyendo).
Cómo responder «¿Cómo maneja el estrés en el trabajo?»
Cuando el entrevistador le pregunta sobre situaciones estresantes y cómo maneja el estrés, el mejor enfoque es demostrar que se ha encontrado con estas situaciones en el pasado y que no ha sido eliminado por ellas. Y luego, describe los pasos que sigues para superar el desafío con calma.
Es mejor si puede parecer que tiene un proceso / plan probado en su lugar. A los empleadores les encanta saber que tiene un sistema o una serie de pasos que sigue y que sabe que funciona para usted.
Ahora que conoce la forma correcta de responder preguntas sobre cómo lidiar con el estrés, veamos algunos ejemplos palabra por palabra:
Ejemplos de respuestas a la pregunta «¿Cómo lidias con el estrés?»
Ejemplo de respuesta n. ° 1:
“Descubrí que el estrés en el trabajo a menudo proviene de tener demasiadas tareas que manejar. Entonces, lo primero que hago es dar un paso atrás y priorizar. No puedo hacer 10 cosas a la vez, pero puedo tomarme un tiempo para identificar qué tareas son las de mayor prioridad y luego ocuparme de las cosas más importantes primero. Además, he descubierto que comunicarse bien con otros miembros del equipo es clave. Si me siento abrumado, he aprendido a pedir ayuda o a aclarar mis prioridades con mi jefe para asegurarme de que estoy trabajando en las cosas más esenciales primero. Creo que surgen situaciones estresantes en cualquier trabajo, pero si mantiene la calma y la sensatez y mantiene informados a los miembros de su equipo, el estrés no tiene por qué afectar su productividad «.
Ejemplo de respuesta n. ° 2:
“Me gusta tomarme diez minutos para escribir todo lo que tengo en el plato en términos de trabajo y determinar por qué me siento estresado. Luego, miro qué acciones puedo tomar para hacer avanzar mi trabajo de manera más efectiva ese día. Esto me ayuda a ver la situación de manera lógica en lugar de abrumarme. Por ejemplo, en mi último trabajo, tuve días en los que no podía completar todas las solicitudes de los clientes que recibía. Sin embargo, al identificar las tareas más cruciales y realizarlas primero, pude mantener contentos a nuestros clientes y terminar las tareas secundarias uno o dos días después «.
Ejemplo de respuesta n. ° 3 (para recién graduados y solicitantes de empleo principiantes):
“Mientras trabajaba en un proyecto de equipo, uno de los cuatro miembros del equipo no entregó su trabajo y terminé teniendo que hacer muchas tareas inesperadas de última hora. Trabajaba en un tiempo limitado y sentía la presión, pero hablé con mi profesor, le pedí consejo y él me ayudó a superarlo. También asumí el liderazgo en la delegación de algunas de estas tareas a los otros miembros de mi equipo, para que todos pudiéramos compartir la carga de trabajo y asegurarnos de que el proyecto se entregara a tiempo. Creo que comunicarse bien es clave para asegurarme de no estresarme ni abrumarme. Esa fue una de las grandes lecciones que aprendí de esta experiencia. También terminamos obteniendo una A en el proyecto «.
En general, las respuestas de la entrevista de trabajo anteriores muestran que aborda su trabajo con lógica, mantiene la calma y no deja que el estrés interrumpa su enfoque. Todos estos son rasgos importantes que los empleadores quieren escuchar.
Tenga en cuenta que también puede utilizar las respuestas de muestra anteriores si le preguntan, «¿cómo trabaja bajo presión?» Es esencialmente la misma pregunta de la entrevista.
Ahora veamos cómo responder si te hacen una pregunta de comportamiento sobre una situación específica en la que te sentías estresado en el trabajo.
Respuestas a «Cuénteme acerca de una vez que estuvo bajo mucho estrés en el trabajo»
Si te preguntan por un momento específico en el que estuviste bajo mucho estrés, aquí tienes una buena respuesta de muestra:
“En mi trabajo anterior, mi gerente renunció dos semanas después de que me contrataron. Esto fue particularmente difícil porque todavía estaba aprendiendo los conceptos básicos del trabajo. Superé la situación pidiendo ayuda a los miembros superiores del equipo, preguntándole al jefe del departamento si tenía alguna sugerencia sobre cómo tener éxito en el aprendizaje del trabajo y tomándome un par de horas en casa cada noche para revisar los conceptos básicos que estaba aprendiendo. . Todo esto me ayudó a ponerme al día rápidamente y me convertí en un jugador de alto rendimiento en el equipo en seis meses. Afortunadamente, trajeron un nuevo gerente un par de meses después, pero yo estaba en una posición mucho mejor para tener éxito en ese momento porque había usado mis primeras semanas para aprender tanto como fuera posible en lugar de dejar que el estrés de esta situación impredecible más despacio «.
Para preguntas de la entrevista conductual como esta (preguntas que comienzan con frases como «cuénteme sobre un momento en el que …») debe dividir su respuesta en cuatro partes: Situación. Tarea. Acción. Resultado.
- Primero, ¿cuál fue el escenario general en el que se encontraba? (Situación)
- Entonces, ¿cuál fue la tarea o desafío a superar? (Tarea)
- A continuación, ¿qué acción o estrategia eligió y por qué? (Acción)
- Finalmente, ¿cuál fue el resultado y qué aprendió de la experiencia? (Resultado)
La respuesta de muestra de la entrevista de trabajo anterior es efectiva porque desglosa la historia paso a paso y muestra que usted mantiene la calma bajo presión, se mantiene positivo y aprovecha al máximo cualquier situación.
La conclusión es: si demuestra que ha manejado el estrés de manera efectiva en el pasado, ellos se sentirán seguros de que usted también puede manejar el estrés en su trabajo.
Conclusión
No existe una respuesta «perfecta» para cómo maneja el estrés en el lugar de trabajo, pero su objetivo en la entrevista debe ser mostrar a los empleadores que mantiene la calma, piensa con lógica y se mantiene productivo.
De esa manera, se sentirán seguros de que usted también puede lidiar con el estrés en su trabajo.
También está bien decir que pides ayuda. Está bien decir que le gusta hacerse a un lado durante 10 minutos y reagruparse. ¡Y está bien decir que ha estado en una situación estresante y sintió presión en trabajos anteriores! De hecho, los empleadores quieren escuchar esto porque les demuestra que estás «probado en batalla».
La clave es demostrar que aún se desempeñó bien en estas situaciones.
Al utilizar las respuestas de muestra y los pasos anteriores, podrá dar una excelente respuesta que impresionará a los gerentes de contratación y lo ayudará a conseguir el trabajo.