Respuestas a «¿Qué desafíos has superado?»

En una entrevista de trabajo, es probable que te pregunten: «¿Qué desafíos u obstáculos has superado?»

O, «¿Cuál es el mayor desafío que has superado?»

Pero, ¿qué tipo de desafío deberías describir?

¿Y necesitas elegir un ejemplo de trabajo?

Próximamente, compartiré por qué los empleadores hacen preguntas en las entrevistas sobre los desafíos y cómo dar una respuesta exitosa, con ejemplos de respuestas completas.

Por qué los empleadores le piden que describa un desafío que ha superado

Los empleadores le preguntarán sobre un obstáculo o desafío que haya superado, o sobre su mayor desafío, para asegurarse de que se sienta cómodo manejando la adversidad.

No quieren contratar a personas que nunca han estado en una situación difícil, o que no pueden dar un ejemplo de un momento en que su vida fue difícil, porque les preocupará que usted pueda entrar en pánico y retirarse cuando el trabajo se ponga difícil para el primera vez.

Entonces, contarles sobre un momento en que tuvo éxito en el manejo de un desafío los hace sentir que es menos riesgoso contratarlo. Y eso es importante para los empleadores.

Responder «¿Qué desafíos has superado?»

Cuando te hagan una pregunta en una entrevista sobre un desafío que has superado, es probable que te vengan a la mente algunos ejemplos.

Puede pensar en desafíos laborales, personales o escolares.

Sin embargo, para dar una respuesta clara y concisa, te recomiendo que elijas solo un desafío.

Si tiene experiencia laboral previa y puede pensar en una respuesta relacionada con el trabajo, le recomiendo que lo haga.

Los empleadores verán una situación laboral como la más relevante para sus necesidades.

Sin embargo, es posible dar excelentes respuestas de entrevista a esta pregunta al hablar también sobre un desafío de la vida personal.

Entonces, si es un solicitante de empleo de nivel de entrada o tiene un desafío particular que siente que está más orgulloso de haber superado, entonces ciertamente puede compartir una historia personal.

Si bien un desafío de la vida personal puede no ser tan relevante para el trabajo que hará para una empresa, sin duda puede ser una historia emocional e impresionante. Y eso significa que es más probable que el entrevistador recuerde su situación/respuesta.

También puede pedirle al entrevistador que aclare diciendo: “Claro. ¿Esperabas escuchar sobre un desafío laboral? ¿O un desafío de cualquier parte de la vida? Me vienen a la mente un par de ejemplos, así que pensé en aclarar antes de responder”.

Ningún buen entrevistador te culpará por eso. Solo prepárate para decidir por ti mismo si dicen: «Cualquier desafío está bien».

Cómo responder «¿Cuál es el mayor desafío que has superado?»

Los empleadores también pueden solicitar el mayor desafío u obstáculo que haya tenido que superar.

Es normal/aceptable dar una respuesta personal aquí. Aún así, si se ha enfrentado a un desafío importante en el trabajo, le recomiendo que lo mencione.

Esto ayudará a garantizar que su respuesta muestre que tendrá éxito en este nuevo trabajo.

Al responder preguntas de la entrevista sobre desafíos pasados, es importante mostrar los rasgos que los empleadores quieren, como:

  • Resistencia
  • Habilidad para priorizar
  • Capacidad para mantener la calma bajo presión.
  • Comunicación
  • Paciencia
  • Capacidad para dar un paso atrás y pensar/planificar cuando se encuentra en una situación difícil

Si puede combinar algunos de esos rasgos en su respuesta, será más probable que lo contraten para este nuevo trabajo.

Sin embargo, si cree que una respuesta de su vida personal sería más convincente, puede compartirla. Pronto mostraré un ejemplo de una respuesta personal y una respuesta relacionada con el trabajo, así que sigue leyendo.

Ejemplos de respuestas de entrevista a «¿Qué desafíos ha superado?»

Ejemplo completo 1:

Uno de los mayores desafíos laborales que he superado sucedió en mi último trabajo. Despidieron a dos miembros del equipo y me quedé con la carga de trabajo de tres personas. Me retrasé y sabía que no podría mantener el ritmo a largo plazo, así que le pedí ayuda a mi gerente. Se nos ocurrió una solución que implicaba contratar, obtener ayuda temporal de otro equipo y optimizar los procesos de nuestro equipo para que también fueran más eficientes. La experiencia me enseñó mucho en términos de comunicación y resolución de problemas, y creo que estoy aún mejor preparado para el próximo problema o desafío que enfrentaré, ya que superé el obstáculo anterior a pesar de que al principio me sentía sin esperanza.

Ejemplo completo 2:

Uno de los mayores obstáculos que he superado fue mudarme aquí a los Estados Unidos cuando tenía 10 años, sin hablar el idioma con fluidez. Tuve que hacer nuevos amigos, aprender el idioma, aprender la cultura y adaptarme a una forma de vida completamente diferente. Una cosa que me hizo exitoso fue mi curiosidad natural e interés en aprender. Siempre he sido un buen estudiante, alguien que lee y estudia mucho, y alguien que disfruta adquiriendo nuevos conocimientos en general. También he adoptado ese enfoque para aprender nuevas habilidades en el trabajo, lo que creo que me ha ayudado a salir adelante en mi vida personal y profesional y a superar obstáculos o desventajas.

Tenga en cuenta que puede usar el mismo tipo de respuestas anteriores para describir el mayor desafío que ha superado si el gerente de contratación le pregunta eso.

También tenga en cuenta que una respuesta de ejemplo anterior es una historia sobre un desafío laboral y otra es una experiencia/problema personal.

Encuentre y elija el mejor ejemplo según sus antecedentes y el puesto para el que está siendo entrevistado. Ambos tipos de respuestas pueden ser poderosas y efectivas en el escenario correcto, si superó un desafío que muestra al empleador rasgos positivos y habilidades para la vida.

Obstáculos superados: 15 ejemplos

Para ayudarlo a generar más ideas de respuestas para esta pregunta, aquí hay una lista de ejemplos de obstáculos que puede haber superado:

1. Tener que corregir los errores de un compañero de trabajo

Corregir los errores de otra persona en el trabajo podría convertirse en un gran desafío que hayas superado.

Tal vez era nuevo en un puesto y le pidieron que usara su experiencia para rehacer el trabajo de otra persona.

O tal vez tuvo que intervenir para solucionar una emergencia, como un cliente enojado causado por el trabajo de otra persona en su equipo.

O si eres un recién graduado o todavía eres estudiante, tal vez tuviste que arreglar el trabajo de un compañero de clase en el último minuto en un proyecto grupal.

Todas estas son buenas historias para contar, ya que explicas cómo mantuviste la calma y elegiste la estrategia correcta para encontrar una salida a la situación.

2. Tener que contratar a una o más personas en poco tiempo

Si era un gerente de contratación bajo presión para contratar a muchos empleados en un período corto, esa también es una gran historia para compartir, especialmente si su próximo trabajo también implica contratar/liderar.

Recuerde, las mejores respuestas a «cuénteme sobre un desafío que superó» también demostrarán cómo será efectivo en este próximo trabajo.

3. Reemplazar a un compañero de trabajo que fue despedido

Puede ser difícil para todo el equipo cuando un compañero de trabajo renuncia, lo despiden o lo despiden.

Mostrar cómo lidió con una carga de trabajo inesperadamente alta manteniéndose organizado y manejando el estrés puede ser una buena historia.

4. Tener que despedir o despedir trabajadores

Si ha estado en un puesto de liderazgo y se le pidió que despidiera o despidiera trabajadores, eso puede ser increíblemente difícil emocional y mentalmente. Esta es una buena historia y experiencia para compartir, y es una oportunidad para demostrar sus habilidades de comunicación y gestión.

5. Aprender una nueva habilidad o ajustar su conjunto de habilidades para mantenerse efectivo en su rol

Si sus habilidades quedaron obsoletas o necesitaban una actualización, y asumió el desafío, ya sea a través de educación continua, cursos en línea o solicitando más oportunidades de capacitación/aprendizaje en el trabajo, considere compartir esto en su respuesta a la entrevista.

Esta podría ser una buena manera de demostrar que eres proactivo en el manejo de obstáculos y que también estás enfocado y motivado en tu carrera.

6. Estar corto de efectivo después de un turno, si era un cajero o en otra función de manejo de efectivo

Si alguna vez trabajó como cajero o en otro rol manejando dinero, puede ser increíblemente estresante y difícil que le falte efectivo y tenga que explicárselo a su empleador.

Esto me sucedió en mi primer trabajo, un puesto de cajero a tiempo parcial cuando era estudiante.

No explicaré los detalles, pero a través de una estafa inteligente que alguien me hizo, me faltaron casi $ 100 al final de mi turno.

Con el tiempo, pude recuperarme y volver a estar en buenos términos con mi empleador, y aprendí mucho de la experiencia. Si ha experimentado algo similar, esto es algo que podría decirle al entrevistador para demostrar honestidad, integridad y la capacidad de recuperarse de la adversidad.

7. Cualquier decisión ética difícil que haya tenido que tomar

Si se vio en una situación difícil en términos de tomar una decisión ética en una empresa anterior, o como estudiante, siéntase libre de compartirlo.

Solo asegúrate de que sea algo que no le haga dudar al entrevistador sobre tu personaje ahora. Solo comparta este tipo de historia con un empleador si está seguro de que demuestra que es ético y honesto, y que hizo lo correcto.

8. Resolución de problemas/disputas entre compañeros de trabajo

Si estuvo trabajando con dos o más personas que tuvieron una disputa y ayudó a resolverla, esta puede ser una gran historia para compartir… especialmente si este desacuerdo perjudicó al empleador y si resolver la disputa ayudó a la empresa.

9. Chocar repetidamente con un miembro del equipo o tratar con un miembro del equipo con el que era difícil trabajar

Si estaba atrapado con una persona difícil en su equipo y tenía que encontrar formas de trabajar con ella, esto puede ser algo que valga la pena compartir para demostrar cómo puede comunicarse y resolver problemas en su carrera.

10. Planificación de un evento complejo

Ya sea en su carrera, estudios o vida personal, si planeó un evento importante y complejo y enfrentó desafíos en el camino, esto sin duda puede ser una buena historia para compartir en la entrevista.

Puede demostrar habilidades como la organización, el manejo de la presión y los plazos, el trabajo y la coordinación con muchas personas diferentes en un proyecto, etc.

11. Prepararse para un discurso o presentación importante

Tener que preparar un discurso o una presentación detallada en el pasado también sería un buen obstáculo para hablar en tu entrevista de trabajo.

Por ejemplo, si nunca antes había hablado frente a una gran multitud y tuvo que dar una presentación importante en poco tiempo, use ese ejemplo para mostrar a los empleadores cómo se preparó, cómo practicó y cómo disfruta desarrollando nuevas habilidades (el nuevo habilidad en este caso sería hablar en público).

12. Tratar con un cliente o cliente enojado

Resolver un problema con un cliente enojado o abusivo puede ser un desafío. Si se enfrentó a este obstáculo y pudo continuar, mantener la calma y la cortesía, y resolver el problema, entonces esta historia demostraría muchas características que los empleadores quieren ver.

13. Perder datos o trabajo relacionado con un proyecto y tener que rehacerlo en un plazo ajustado

Si alguna vez trabajó en un proyecto y perdió algunos o todos los datos con tiempo limitado para rehacerlo, esta podría ser una historia fantástica para contarle al entrevistador. Solo asegúrese de compartir una historia con un resultado positivo, donde superó el obstáculo.

14. Una fecha límite difícil que enfrentó

Si se enfrentó a una fecha límite desafiante o aparentemente imposible y, de alguna manera, entregó el trabajo a tiempo, entonces esta será una historia impresionante para compartir.

15. Que te pidan que aprendas una nueva habilidad o te adentres en una nueva área de tu equipo o empresa

A veces, su empleador le pedirá que aprenda habilidades o que ingrese a un área completamente nueva cuando no quería o no esperaba hacerlo.

Si ha hecho algo como esto con éxito, puede ser una excelente respuesta a cualquier pregunta sobre un desafío relacionado con el trabajo al que se haya enfrentado.

Este tipo de transición puede ser difícil en términos de aprendizaje de habilidades, pero también mental y emocionalmente.

Y así discutir estas cosas demostrará muchos rasgos positivos que los empleadores quieren y necesitan.

Mantenga su respuesta en 60 segundos o menos

Trate de mantener la respuesta de su entrevista por debajo de los 60 segundos. Practique en casa grabando su respuesta en su teléfono inteligente si necesita verificar la hora.

Esta guía evitará que comparta demasiada información o cuente una historia demasiado larga.

Esto también puede ayudarlo a decidir qué ejemplo de un obstáculo compartir. Si ha superado algunos obstáculos y siente que una situación sería difícil de describir en un minuto, y la otra sería más adecuada para esta longitud de respuesta, elija esa.

Hay un beneficio en dar una respuesta clara y concisa aquí, en términos de impresionar al gerente de contratación. Así que elige una historia que puedas contar de forma clara y relativamente rápida.

Esto no significa que debas apresurar tu respuesta. Asegúrate de explicar la situación claramente sin saltarte ningún detalle importante.

Solo tenga en cuenta el tiempo, ya que la mayoría de los gerentes de contratación no buscan respuestas que tomen unos minutos cada una. Eso hace que la entrevista general tome demasiado tiempo.

Use el método STAR para mantener su respuesta organizada

Para que la respuesta de su entrevista sea clara y breve cuando se le pregunte sobre un desafío que superó, le recomiendo usar el método STAR, que es la abreviatura de:

  • Situación
  • Tarea
  • Acción
  • Resultado

Así es como recomiendo responder todo tipo de preguntas de comportamiento (preguntas que comienzan con una frase como “cuéntame sobre un tiempo…”)

Comience con la situación general en la que se encontraba (¿estaba trabajando? ¿Estudiaba? etc.)

A continuación, describa la tarea en cuestión y el desafío al que se enfrentó.

Luego comparta la acción que tomó para abordar el problema u obstáculo. Y explica por qué tomaste esa acción.

Finalmente, describa el resultado, que debería ser un resultado positivo y posiblemente una lección aprendida para manejar mejor situaciones futuras.

Cuente siempre una historia con un resultado positivo. Esto hará un mejor trabajo al impresionar al gerente de contratación en respuesta a cualquier pregunta de comportamiento.

Conclusión: Cómo describir un obstáculo o desafío que hayas superado

La próxima vez que se enfrente a una pregunta de entrevista como «Describe un desafío que hayas superado», recuerda los consejos anteriores.

Elija un ejemplo específico, siempre cuente una historia con un resultado positivo y/o una lección positiva aprendida, y mantenga su respuesta a esta pregunta breve (alrededor de un minuto).

Si haces esto, estarás un paso más cerca de conseguir el trabajo.

Y si no está seguro de si el entrevistador quiere que cuente un ejemplo de su vida personal o laboral, pregunte. Es mejor aclarar una pregunta de la entrevista antes de responder que dar una respuesta menos que ideal porque no entendiste lo que la otra persona quería.

Así que tómese su tiempo para comprender la pregunta primero, asegúrese de saber lo que quiere el entrevistador y luego comparta un desafío importante que superó y cómo.