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Seguridad en las transacciones de comercio electrónico

Seguridad en las transacciones de comercio electrónico

htorres septiembre 19, 2020

Es de vital importancia que las empresas garanticen la seguridad en las transacciones de comercio electrónico. En la actualidad se desarrollan millones de operaciones financieras en línea por segundo. Cada día aumentan los negocios que incorporan la compra y venta de sus servicios en la web. 

Cómo tener seguridad en las operaciones electrónicas

Una de los mecanismos que se implementan para mejorar el desarrollo y la confianza entre las empresas y los usuarios es la tecnología del protocolo SET. Por sus siglas: Secure Electronic Transactións sigue cumpliendo con los requerimientos de los usuarios y de las empresas para fortalecer y hacer más seguras las operaciones financieras entre ellos.

Una de las principales recomendaciones para el comercio electrónico seguro es que las empresas puedan mantener la confidencialidad y proteger la información privada de sus clientes. Algunos bancos implementan la modalidad de enviar un mensaje de texto al usuario para generar una doble confirmación y así corroborar la identidad o al menos notificar la operación.   

De que depende la seguridad en las operaciones electrónicas


La seguridad en las transacciones de comercio electrónico dependen de varios aspectos importantes que debe tomar en cuenta la empresa. Primero contar con un servidor confiable, que garantice la confidencialidad y sobre todo que la información que se está ingresando no se filtre. Segundo contar con sistemas  de seguridad, encriptación, firma digital y certificados de calidad.   

  • La firma digital: asegura que la transacción no sea modificada por agentes externos. 
  • La encriptación son técnicas que hacen que la información de la operación solo la conozcan las partes involucradas.
  • El protocolo SET realiza la comprobación necesaria para aprobar la operación, asegura que la información sea confidencial, resguarda la transparencia de los datos y determina los protocolos que se requieren para que se cumplan todo lo anterior. 

Cuando se hace una operación electrónica tanto el comercio, como el usuario quiere garantizar que todo salga bien. Es decir que la empresa quiere confirmar que todos los datos que se introducen son reales y el cliente quiere evitar que sus datos personales, nombre, apellido, dirección, teléfono, documento de identidad, datos de tarjetas, etc., no puedan ser secuestrados o copiados de alguna forma. 

Ventajas tecnológica del protocolo SET

La idea es que cuando vamos a comprar en línea nos podamos sentir seguros de la operación que estamos realizando, más allá de los consejos básicos que se recomienda cumplir como usuario. En este caso utilizar navegadores seguros, aplicaciones certificadas, métodos de pago confiables, etc. Las empresas son las encargadas de aplicar protocolos de seguridad en las transacciones de comercio electrónico. 

La autenticidad, transparencia y la discreción son tres factores que deben cumplirse si o si para que ambas partes ganen. En este sentido las multinacionales de servicios financieros en conjunto con Microsoft, Verisign, IBM, Terisa, Netscape, American Express y GTE han desarrollado este protocolo SET que ofrece ventajas muy importantes al momento de comprar en línea. 

  • Es un beneficio para el comprador, el comerciante, bancos y los procesadores de pago. 
  • Protege al vendedor de posible fraudes con datos ficticios o de origen dudoso
  • Protege al comprador de que sus datos sean resguardados y se utilicen solo en esa transacción.
  • Es el protocolo más recomendado cuando se crea un e-commerce 
  • Es la alternativa que actualmente da mayor seguridad en las transacciones de comercio electrónico.
  • A pesar de que son 3 los que participan en la transacción, la operación financiera se realiza entre el banco y el cliente. Esto asegura que el comerciante no tenga acceso a los datos privados ni personales del usuario. 
  • Al finalizar la compra el cliente recibe la firma digital de la tienda y puede verificar la autenticidad del proceso. 

Beneficios de utilizar SET en las transacciones comercio electrónico

A pesar de que existen mucho mecanismos para violar la seguridad y alterar las transacciones electrónicas, existen protocolos de seguridad que garantizan el desarrollo transparente de la operaciones financieras. En el peor de los casos, es posible que por errores de compatibilidad o de códigos internos, los procesadores fallen en la conexión entre el banco y el procesador de pago. 

Este tipo de percances ocurren porque es posible que entre las diferentes maneras de proteger los datos y de verificar la información que tienen las diferentes tecnologías, por ejemplo SSL o el 3D secure de Visa, prefieran rechazar la compra y notificar al comprador y al usuario del error de autenticación y no permita realizar la operación. 

Hoy con la mayor cantidad de transacciones financieras por segundo en la historia financiera de la economía del mundo. Es mayor la cantidad de usuarios que logran obtener seguridad en las transacciones de comercio electrónico tanto en sus empresas como en sus compras personales.