¿Qué son las habilidades blandas? (74 Ejemplos)
Si busca trabajo y trata de hacerse notar, es importante utilizar el equilibrio adecuado de habilidades físicas y blandas en su currículum y carta de presentación.
En este artículo, compartiré lo siguiente:
- Definición: ¿Qué son las habilidades blandas?
- Lista de habilidades blandas: 74 ejemplos de habilidades blandas que se relacionan con cada tipo de trabajo (para estudiantes y solicitantes de empleo con experiencia)
- Cómo determinar las habilidades sociales que un empleador desea para cada tipo de trabajo
- Habilidades duras frente a habilidades blandas: ¿Qué debería enfatizar en su currículum y carta de presentación? (Pista: es diferente para estos dos documentos)
- Cómo desarrollar y mejorar sus habilidades sociales para el desarrollo profesional
Definición de Soft Skills: ¿Qué son Soft Skills?
Las habilidades blandas son habilidades no técnicas. Son habilidades que no están ligadas a un trabajo o tarea específica. En cambio, estas habilidades generales son transferibles entre empleadores e incluso entre industrias, y lo ayudan a realizar una variedad de tareas en el lugar de trabajo.
Un ejemplo de habilidad blanda es la ética del trabajo, mientras que un ejemplo de habilidad dura o técnica es el análisis financiero.
La mejor manera de entender las habilidades blandas frente a las habilidades duras es mirar algunos ejemplos más, así que hagámoslo ahora …
Ejemplos de habilidades blandas y duras para el servicio al cliente:
Imagina que estás en un puesto de servicio al cliente en una empresa de software. Las habilidades duras que usaría en este trabajo incluirían:
- Familiaridad con el software que vende su empresa
- Familiaridad con el sistema de facturación y pago para que pueda buscar los pedidos de los clientes.
- Capacidad para utilizar los sistemas telefónicos y de correo electrónico de la empresa para ayudar a los clientes
Considerando que, sus habilidades blandas pueden incluir:
- Escucha activa
- Habilidades de comunicación
- Desescalar los conflictos
- Resolución de problemas
- Gestión del tiempo
Todas estas son habilidades sociales clave para un representante de servicio al cliente, pero no están vinculadas a una tarea, tecnología, herramienta o empleador específico.
Podrías cambiar completamente de industria y seguirías siendo excelente para escuchar, reducir situaciones tensas, comunicarte con claridad, etc. Mientras que tu conocimiento en las habilidades duras enumeradas anteriormente, como el software o el sistema de facturación de tu empresa específica, ya no sería útil. para ti.
Esa es la mejor manera de comprender las diferencias entre habilidades físicas y blandas.
Ejemplos de habilidades blandas para estudiantes:
Ahora, imaginemos que es un estudiante o un recién graduado que busca un trabajo sin experiencia laboral. Aún puede encontrar muchas habilidades sociales de su experiencia educativa que puede mencionar a un empleador o gerente de contratación, que incluyen:
- Trabajo en equipo
- Pensamiento crítico
- Investigar
- Organización
- Autogestión
- Gestión del tiempo
- Presentar y hablar en público
Si necesita más ejemplos, la siguiente sección incluye muchas más habilidades sociales que puede incluir en su carta de presentación y otros documentos de búsqueda de empleo.
Lista de habilidades blandas: 74 ejemplos de habilidades blandas
- Escucha activa
- Adaptabilidad
- Análisis
- Atención a los detalles
- Coachabilidad
- Comunicación
- Compasión
- Competitividad
- La resolución de conflictos
- Consistencia
- Cooperación
- Pensamiento creativo
- Pensamiento crítico
- Curiosidad
- Haciendo negocios
- Toma de decisiones
- Delegación
- Confianza
- Diplomacia
- Disciplina
- Impulso / motivación
- Inteligencia emocional
- Empatía
- Entusiasmo
- Ética
- Experimentación
- Honestidad
- Humildad
- Independencia
- Influencia
- Iniciativa
- Innovación
- Integridad
- Liderazgo
- Escuchando
- Razonamiento logico
- Gestión
- Mediación
- Cumple con los plazos
- Tutoría
- Motivación
- Multitarea
- Negociación
- Redes
- Optimismo
- Organización
- Paciencia
- Perseverancia
- Persuasión
- Planificación
- Actitud positiva
- Priorización
- Resolución de problemas
- Profesionalismo
- Gestión de proyectos
- Construyendo una relación
- Fiabilidad
- Investigar
- Inventiva
- Orientado a resultados
- Planificación
- Conciencia de sí mismo
- Autodirección
- Auto confianza
- Autogestión
- Manejo del estrés
- Supervisando
- Trabajo en equipo
- Gestión del tiempo
- Entrenables
- Solución de problemas
- Voluntad de aprender
- Ética de trabajo
- Funciona bien bajo presión
¿Qué habilidades sociales valoran más los empleadores?
A menudo, puede encontrar las habilidades sociales y los rasgos más importantes leyendo la descripción del trabajo de un puesto al que está postulando. Las empresas suelen hacer afirmaciones como: «Debe poder autogestionarse de manera eficaz y trabajar como parte de un esfuerzo en equipo», lo que le indica las habilidades blandas exactas que valoran.
En general, la mayoría de los empleadores apreciarán las habilidades relacionadas con la ética laboral, la actitud y la capacidad de trabajar bien con los demás. La resolución de problemas, la capacidad para seguir los plazos y las instrucciones y la orientación a los detalles también son habilidades blandas deseables.
Sin embargo, dado que cada empleador valora diferentes habilidades blandas según el puesto para el que están contratando, leer la descripción del trabajo es la mejor manera de identificar las habilidades blandas adecuadas que se necesitan para los trabajos que desea.
Si va a ser un analista de ciberseguridad y casi no necesitará habilidades interpersonales, no las enfatice tanto.
Pero, si está postulando para un puesto de ventas e interactuará con personas a diario, las habilidades de comunicación, la inteligencia emocional y otras habilidades interpersonales son el tipo principal de habilidades blandas que debe demostrar en su carta de presentación y en la entrevista de trabajo.
Habilidades duras frente a habilidades blandas en su currículum
Ahora que hemos definido la diferencia entre habilidades blandas y habilidades duras / habilidades técnicas, hablemos sobre qué tipo de habilidades valoran más los empleadores en su currículum.
He trabajado durante años como reclutador y he revisado miles de currículums y puedo decirles sin lugar a dudas que los empleadores prefieren ver habilidades técnicas y duras en su currículum.
La sección de habilidades de su currículum debe contener principalmente (o solo) habilidades duras.
Cuando un gerente de recursos humanos lee su currículum, se preguntan: «¿Tiene esta persona la experiencia y las habilidades necesarias para asumir este trabajo y tener éxito?»
Por lo tanto, los empleadores están comparando sus antecedentes con sus deberes laborales específicos. Buscan habilidades relacionadas con el trabajo ante todo en su currículum y tienden a omitir las habilidades sociales, los rasgos de personalidad y las afirmaciones generales como «trabajador», «aprendiz rápido», etc.
No se preocupe, sin embargo, porque todavía hay un gran lugar para mostrar sus habilidades sociales, y esa es su carta de presentación …
Habilidades duras frente a habilidades blandas en su carta de presentación
Su carta de presentación es el mejor lugar para resaltar las habilidades sociales importantes que desea que los empleadores conozcan. Si bien los gerentes de contratación quieren ver las habilidades relacionadas con el trabajo en su currículum, buscan más en su carta de presentación.
Su carta de presentación nunca debe repetir detalles de su currículum y, en su lugar, debe proporcionar una capa adicional de información.
Y mostrar sólidas habilidades blandas, con ejemplos de cómo las ha utilizado, es una excelente manera de diferenciarse en una carta de presentación.
Su carta de presentación es el lugar ideal para hablar sobre cómo tuvo éxito en el pasado debido a su sólida ética de trabajo, habilidades para la toma de decisiones, capacidad para trabajar con plazos ajustados y presión, etc.
Todos estos son ejemplos de habilidades sociales que se transfieren a cualquier trabajo / industria y se destacan mejor a través de historias en una carta de presentación.
En lugar de enumerar una habilidad como «fuerte ética de trabajo» como una viñeta en su currículum, es mucho mejor que la analice en detalle en su carta de presentación.
Ahora, no vayas a escribir una carta de presentación de siete páginas destacando todas las habilidades blandas que puedas imaginar. Pero mire la descripción del trabajo del empleador, piense en la cultura y la industria de su empresa y pregúntese qué tipos de habilidades sociales parecen más importantes para el puesto.
Luego, resalte algunas de sus mayores fortalezas entre las habilidades blandas clave que identificó.
Cómo desarrollar y mejorar las habilidades sociales en su carrera
Independientemente de que esté empleado actualmente o no, puede encontrar oportunidades para desarrollar sus habilidades sociales y avanzar en su carrera.
Si está desempleado y está buscando trabajo, puede demostrar que está bien organizado creando una hoja de cálculo de búsqueda de trabajo para realizar un seguimiento de los seguimientos, las solicitudes, etc.
También puede demostrar su capacidad para realizar una investigación exhaustiva investigando una empresa antes de su entrevista e impresionándola con su conocimiento, tal vez haciendo un par de preguntas únicas en la entrevista.
Y puede demostrar sus habilidades de comunicación en cada interacción con los empleadores, ya sea respondiendo correos electrónicos, programando entrevistas, enviando un correo electrónico de agradecimiento después de una entrevista y más.
Si está buscando trabajo mientras está empleado, puede hacer todo lo anterior y buscar oportunidades para desarrollar habilidades sociales adicionales con sus colegas existentes en su puesto actual.
Busque problemas para resolver y luego podrá discutir sus habilidades de resolución de problemas en futuras entrevistas de trabajo.
Pregúntele a su gerente si puede participar en la contratación o capacitación de nuevos miembros del equipo, y luego también puede mencionar esas experiencias de liderazgo en sus cartas de presentación y entrevistas.
Existe una variedad de habilidades sociales que puede desarrollar en el lugar de trabajo, y los detalles dependen de su trabajo. Por ejemplo, algunos trabajos ofrecerán la oportunidad de desarrollar habilidades interpersonales, mientras que otros no, pero pueden ofrecer la oportunidad de practicar el pensamiento crítico, la gestión del tiempo, etc.
Hay oportunidades para desarrollar o desarrollar sus habilidades sociales en cada función si las busca.
Conclusión
Ahora conoce la definición de habilidades blandas y tiene una lista de habilidades blandas de más de 70 elementos para ayudarlo a elegir las habilidades que mejor lo describen.
Recuerde no solo pensar en cómo describirse a sí mismo en general, sino también enfocarse en resaltar las habilidades sociales que son más relevantes para el trabajo de un empleador.
Dado que los gerentes de contratación buscan diferentes habilidades sociales según su función y sus necesidades, siempre debe pensar en sus habilidades en el contexto de la descripción del trabajo y los objetivos de un empleador.
Este enfoque le dará una ventaja sobre otros solicitantes de empleo y le permitirá señalar las habilidades sociales clave que le demuestran a un empleador que usted es apto para su puesto.