¿Cuándo verifican los empleadores las referencias?
Si está buscando trabajo, es probable que le pidan referencias profesionales. Pero, ¿cuándo los empleadores llaman a estas referencias?
Como ex reclutador, voy a compartir con ustedes:
- Cuando los empleadores verifican las referencias en el proceso de contratación
- Por qué NO debes dar referencias en una solicitud de empleo
- Qué preguntas hacen los empleadores cuando llaman a sus referencias
- Pasos críticos para asegurarse de que está proporcionando buenas referencias que lo ayudarán a ganar el trabajo
¿Cuándo verifican los empleadores las referencias?
Los empleadores verifican las referencias cuando un candidato de trabajo está cerca del final del proceso de entrevista y cuando la empresa está interesada en ofrecer un puesto, pero antes de hacer una oferta.
Se necesita tiempo y recursos para verificar las referencias, por lo que la mayoría de los gerentes de contratación esperarán para llamar a sus referencias hasta que estén interesados en contratarlo.
Sin embargo, a veces, un empleador querrá verificar las referencias de un candidato antes.
Si la empresa tiene un motivo de preocupación, por ejemplo, si tiene dificultades para explicar por qué dejó su último trabajo, es posible que le pidan referencias antes de que comience el proceso de entrevista de trabajo.
En este caso, lo más probable es que le pidan una referencia de quién es su ex gerente.
La mayoría de los empleadores solicitarán tres referencias en total, y dos deben ser referencias profesionales que puedan hablar sobre su historial laboral y habilidades relacionadas con el trabajo, y avalar su capacidad para desempeñarse bien en su próximo trabajo.
Los reclutadores pueden querer llamar a sus referencias antes
Si bien un posible empleador generalmente esperará hasta el final del proceso de entrevista para comenzar a verificar las referencias, es posible que un reclutador desee hablar antes con las referencias de un empleador anterior.
Los reclutadores tienen dos razones para verificar las referencias:
Primero, los reclutadores quieren asegurarse de que los buscadores de empleo con los que están hablando sean competentes y confiables.
Un reclutador responde por usted cuando envía su información a un gerente de contratación y recomienda que una empresa lo entreviste.
Los gerentes de contratación confían en los reclutadores (suponiendo que tengan una buena relación de trabajo y un historial juntos), por lo que un reclutador quiere saber a quién está enviando para una entrevista de trabajo, para mantener una reputación y una relación positivas con este gerente.
En este caso, verificar las referencias les ayuda a saber a quién están enviando al empleador.
Hay otra razón por la que los reclutadores también pueden solicitar referencias con anticipación en su búsqueda de empleo… y debe tener cuidado con esto…
Algunos reclutadores usarán controles de referencia para encontrar nuevos candidatos para trabajar.
Claro, verificar las referencias es una parte necesaria del proceso de contratación, pero algunos reclutadores intentan aprovechar esto para encontrar posibles empleados para representar en sus búsquedas de empleo.
Realizarán algunas preguntas básicas de verificación de referencias con cada persona, pero luego también preguntarán si esta persona ha considerado buscar trabajo o si está abierta a nuevas oportunidades.
Pueden mencionar que el mercado laboral es fuerte en este momento, etc.
Por lo tanto, proteja sus referencias para que no reciban demasiadas llamadas e intente retroceder si los reclutadores y los empleadores quieren hablar con las referencias antes de que haya tenido una entrevista.
Puedes decir:
Por lo general, proporciono referencias después de que estamos razonablemente seguros de que el puesto es adecuado y cuando nos acercamos al proceso de oferta de trabajo. Esto evita que mis referencias reciban demasiadas llamadas y se agoten durante mi búsqueda de trabajo. Tengo una lista de referencias que me complace proporcionar si decidimos que esta es una buena opción potencial, pero me gustaría explorar más la posición primero.
Lea aquí para obtener más consejos sobre cómo usar un reclutador para encontrar un trabajo.
¿Debe proporcionar referencias en una solicitud de empleo?
No recomiendo proporcionar referencias en las solicitudes de empleo por las razones mencionadas anteriormente. Simplemente es demasiado pronto para permitir que cada empleador llame a sus referencias.
No tengas miedo de empujar hacia atrás aquí. Cualquier candidato de trabajo en demanda con excelentes referencias no permitirá que los empleadores lo llamen después de una simple solicitud de trabajo. ¡Así que te estás posicionando como un fuerte candidato al retroceder aquí!
Simplemente asegure a los empleadores que tiene referencias listas, pero luego diga que desea explorar la oportunidad de trabajo (mediante una entrevista) para ver si es una buena coincidencia potencial primero.
¿Los empleadores verifican las referencias de varios candidatos?
Los empleadores pueden verificar las referencias de varios candidatos. El gerente de contratación puede realizar una verificación de referencias para más de un candidato si no está seguro de a quién contratar y necesita un desempate, o si no está seguro de si un candidato aceptará una oferta de trabajo y, por lo tanto, quiere estar listo para hacer una oferta a su candidato de segunda elección.
Es una buena señal si un gerente de contratación quiere verificar sus referencias laborales, pero no necesariamente significa que usted es el único candidato que queda en el proceso de contratación.
Así que nunca bajes la guardia y nunca dejes de intentar dar la mejor impresión a un empleador, incluso después de que te pidan referencias.
¿Qué revelan los empleadores anteriores en un cheque de referencia?
Cuando un posible empleador llama a su empresa anterior, es probable que su empresa anterior solo divulgue información limitada, como:
- Estado laboral actual (empleado activo o ya no es empleado de la empresa)
- Fechas de inicio y finalización del empleo.
- puesto(s) ocupado(s)
Es probable que sus antiguos empleadores ni siquiera compartan la razón por la que se fue, ya sea que renunció al trabajo o fue despedido por desempeño u otras razones.
Los empleadores anteriores suelen tener cuidado de no compartir esta información por temor a demandas.
Sin embargo, aunque la información que divulgan los empleadores anteriores es bastante limitada, una persona que proporcione como referencia puede compartir mucha más información.
Entonces, hablemos de lo que su empleador le preguntará a sus referencias individuales a continuación…
¿Qué pregunta un empleador cuando llama a sus referencias?
Cuando un reclutador, gerente de contratación o persona de recursos humanos llama a sus referencias, es probable que le hagan una serie de preguntas, que incluyen:
- Si la referencia te conoce
- Si su relación es profesional o personal.
- Cuánto tiempo se conocen
- Cómo describirían tu personalidad
- Ya sea que lo encuentren confiable, digno de confianza, etc.
- Si sienten que eres un buen candidato para contratar
Luego, si la referencia le dice al posible empleador que fueron compañeros de trabajo, a menudo preguntará mucho más sobre su trabajo, incluyendo:
- Qué tipo de trabajo realizó
- Cómo calificarían su desempeño laboral y la calidad del trabajo
- Si tuvo problemas o desacuerdos en el trabajo
- ¿Por qué dejaste tu trabajo anterior?
- Si estarían abiertos a trabajar contigo nuevamente en el futuro
- Si te contratarían si estuvieran dirigiendo un equipo.
Como puede ver, hay mucha información que un empleador puede solicitar durante su proceso de verificación de referencias.
Por esta razón, es mejor decirles a los empleadores que prefiere proporcionar referencias hacia el final del proceso de contratación y, ciertamente, después de haber tenido al menos una entrevista para conocer el puesto.
De lo contrario, sus referencias serán bombardeadas con llamadas y rápidamente se cansarán de responder estas preguntas.
Incluso las buenas referencias que están entusiasmadas con ayudarlo a conseguir el trabajo se cansarán si tienen que atender 10 llamadas telefónicas.
Como regla general, trate de pasar por todo el proceso de la entrevista, al menos más allá del punto de tener una entrevista cara a cara, antes de proporcionar sus referencias para un trabajo.
Dígales a los posibles empleadores que no llamen a su empleador actual
Si actualmente está empleado mientras busca trabajo, asegúrese de informar a cada compañía que no tienen su permiso para comunicarse con su empleador actual en su currículum.
Una vez me entrevisté para un trabajo mientras estaba empleado y esta empresa cometió el error de llamar a mi empleador actual para verificar el título de mi trabajo y el estado laboral de mi puesto actual.
Terminó funcionando para mí ya que esta nueva compañía me ofreció el trabajo.
¡Pero a mi jefe en esta última empresa no le gustó saber que estaba buscando trabajo de esta manera! Creó una situación incómoda en la oficina.
La conclusión es:
A veces, los verificadores de referencias trabajan en el departamento de recursos humanos y ni siquiera tienen tanta experiencia ni son tan cuidadosos, así que siempre dígale claramente a una empresa si no desea que llamen a un determinado empleador.
Siempre «prepare» sus referencias antes de que llame un empleador potencial
Tener referencias fantásticas puede ayudarlo a conseguir el trabajo y puede ser la pieza final para convencer a un empleador de que sería un gran empleado, pero solo si lo elige y lo prepara adecuadamente.
Y por otro lado, elegir las referencias incorrectas o no prepararlas lo suficiente puede costarle el trabajo.
Siempre dedique tiempo y pensamiento a crear su lista de referencias.
Elija sus referencias con cuidado y hable con cada referencia de antemano para preguntarles si se sienten cómodos hablando positivamente sobre su trabajo anterior.
También dígale a cada referencia el título del puesto, el nombre del empleador potencial que puede estar llamando y otra información básica de antecedentes que los ayudará a hablar bien de usted.
Si eres un candidato final en el proceso, menciona esto. Si lo hace, debería darles una motivación adicional para hablar con entusiasmo sobre su valor como posible empleado y, por lo tanto, ayudarlo a conseguir el trabajo.
¿Los empleadores verifican la información de verificación de antecedentes?
Junto con las verificaciones de referencias, algunos empleadores realizarán una verificación de antecedentes de cada solicitante de empleo antes de emitir una oferta de trabajo.
Dado que cuesta dinero cada vez que los empleadores realizan verificaciones de antecedentes, es casi seguro que el gerente de contratación o el equipo de recursos humanos revisarán la información de la verificación de antecedentes si le han pedido que se someta a una verificación de antecedentes.
Entonces, sí, si un empleador realiza una verificación de antecedentes, verificará esa información.
En una verificación de antecedentes, los empleadores pueden ver la siguiente información:
- Reporte de crédito
- Historial de trabajo
- Historia criminal
- Registros de la corte
- Registros de conducción
Conclusión: ¿Cuándo llaman los empleadores a las referencias?
Los empleadores llaman a las referencias cuando un candidato está cerca del final del proceso de contratación y después de haber terminado la mayoría de los pasos de la entrevista, pero antes de que la empresa emita una oferta de trabajo.
Sin embargo, si un gerente de recursos humanos o un reclutador tienen dudas sobre su historial laboral, es posible que soliciten hablar con una referencia profesional antes de comenzar la entrevista.
Si ha leído la información anterior, sabe cuándo dar referencias, cuándo puede esperar que llamen a sus referencias y cómo preparar referencias sólidas que impresionarán a los posibles empleadores.
Una o dos buenas referencias pueden ser el factor decisivo en el proceso de la entrevista, así que revise la información anterior y asegúrese de proporcionar referencias en el momento adecuado y de la manera correcta para conseguir el trabajo.