4 cosas a considerar antes de elegir un software gratuito en la nube
La tecnología en la nube ha creado grandes oportunidades para empresas con un presupuesto limitado, brindando a los profesionales acceso a software asequible para automatizar todo lo que hacen. Desde la facturación hasta la gestión de contactos y más, hay tantas soluciones disponibles que puede resultar abrumador.
En los últimos años, también ha llegado al mercado una gran cantidad de soluciones gratuitas, que ofrecen aún más ahorros a las empresas. Pero antes de optar por la versión gratuita de un paquete de software, aquí hay cinco cosas que debe considerar.
1 Permanencia
Antes de registrarse para obtener software gratuito, consulte la letra pequeña. Por lo general, los proveedores le informan de antemano que la versión gratuita solo está disponible durante un período de tiempo. La configuración de prueba gratuita de 30 días es bastante común. Esta opción está diseñada únicamente para permitirle probar el software, pero antes de los 30 días, habrá guardado información valiosa dentro del software. Cancelar su cuenta significará ceder esa información. Si planea utilizar una solución en lugar de simplemente probarla para ver si funciona para usted, es probable que la prueba a corto plazo no sea la mejor opción para usted.
2 Caracteristicas
La mayoría de los proveedores limitan las funciones en sus versiones gratuitas, lo cual está bien a menos que esas funciones sean la razón por la que se registró en primer lugar. Asegúrese de saber exactamente lo que obtendrá con la versión gratuita. Aprenda a separar las funciones gratuitas y de pago mientras lee las ofertas de un proveedor para asegurarse de que comprende completamente lo que obtendrá de forma gratuita.
3 Escalabilidad
Debe abordar su búsqueda de software gratuito de la misma manera que abordaría cualquier decisión a largo plazo para su empresa. Revise los distintos paquetes de precios ofrecidos por un proveedor y asegúrese de que cubra adecuadamente sus necesidades a medida que agrega a su equipo o consigue nuevos clientes. Su objetivo como empresa es crecer, por lo que debe asumir que en varios años obtendrá mucho más dinero cada mes de lo que gana ahora. Será de ayuda si tiene un software que pueda llevar consigo a medida que se expande.
4 Atención al cliente
Independientemente de su conocimiento técnico, eventualmente necesitará ayuda con su software. Cuando algo no funciona bien, necesita saber que tiene a alguien a quien puede contactar para ayudarlo. A menudo, las versiones gratuitas de software vienen con un nivel más bajo de atención al cliente que el que tendría con una versión paga. Cuando elige el software, debe sentirse cómodo con el tipo de soporte que se ofrece (teléfono, correo electrónico, chat o ticket de soporte), así como las horas en las que tendrá acceso al soporte inmediato. Si opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana, necesita una opción de soporte que estará disponible para usted si su software no funciona bien mientras ayuda a uno de sus clientes o clientes.
El software gratuito en la nube puede resultar muy atractivo para empresas con presupuestos limitados. Si está interesado en una opción gratuita, asegúrese de saber todo lo posible sobre lo que obtendrá antes de registrarse. Si busca, puede encontrar una versión gratuita o de bajo costo de cada herramienta que utiliza que se adapte a todas las necesidades de su empresa.